L’ABC de la gestion d’un CRM : Un guide pour les novices et l’intérêt de son utilisation
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la gestion des relations clients est un élément crucial pour le succès d’une entreprise. Un outil de gestion de la relation client (CRM) joue un rôle essentiel dans cette tâche, permettant aux entreprises de suivre, d’interagir et de fidéliser leurs clients de manière efficace.
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